مركز معرفة العميل

ابدأ مشروعك البرمجي بوضوح من أول خطوة

دليل مبسط للعميل غير التقني في البحرين: ماذا تجهز، كيف تقارن الباقات، وماذا يحدث بعد إرسال الطلب.

1

حدّد الهدف التجاري

ابدأ بسؤال بسيط: هل تريد تعريفاً بالشركة، بيع منتجات، حجز مواعيد، أو إدارة عمليات داخلية؟ وضوح الهدف يختصر التكلفة والوقت.

2

اختر الباقة المناسبة

استخدم صفحة المقارنة لمعرفة ما يناسب البداية، وما يناسب الشركات التي تحتاج لوحة إدارة أو تطبيق موبايل.

3

جهّز ملفاتك الأساسية

الشعار، الهوية البصرية، وصف الخدمة، الصور، محتوى الصفحات، وأي أمثلة تعجبك تساعد الفريق على بدء العمل بسرعة.

4

أرسل الطلب وإثبات التحويل

بعد اختيار الباقة، أرسل الطلب من صفحة الطلب وارفع إثبات التحويل البنكي حتى تراجعه الإدارة وتصدر المستندات.

5

تابع حالة المشروع

من حسابك ستعرف المرحلة الحالية، آخر تحديث، المطلوب منك، والملفات أو المستندات المرتبطة بالطلب.

ماذا أجهز قبل الطلب؟

  • شعار أو اسم تجاري واضح
  • رقم تواصل وبريد رسمي
  • محتوى الصفحات الأساسية
  • صور أو مراجع تصميم إن وجدت
  • بيانات الفوترة والعنوان
  • إثبات التحويل عند إرسال الطلب

أدلة تساعدك قبل البدء

مقالات معرفة عملية

ملاحظات عملية مختصرة تساعدك على تجهيز معلومات مشروعك بدون تعقيد تقني.

ما الملفات التي تجهزها قبل بدء المشروع؟

قائمة عملية تساعد العميل على تجهيز الشعار والمحتوى والصور والمراجع قبل أو بعد إرسال الطلب.

الملفات المفيدة

  • الشعار أو الهوية البصرية إن وجدت.
  • اسم تجاري واضح وبيانات التواصل الرسمية.
  • محتوى الصفحات الأساسية أو وصف مختصر لكل صفحة.
  • صور المنتجات أو الفريق أو المكان إن كانت مهمة للموقع.
  • مراجع تصميم أو روابط لمواقع تعجبك.

هذه الملفات ليست إلزامية عند إرسال الطلب، لكنها تسرّع الفهم وتقلل المراجعات.

كيف تكتب سيناريو مشروعك؟

طريقة بسيطة لشرح هدف المشروع، الصفحات، المستخدمين، والخطوات المتوقعة بصيغة نص أو Markdown.

صيغة مقترحة

اكتب الهدف التجاري أولاً، ثم الصفحات أو الشاشات المطلوبة، ثم ما يتوقعه العميل أو المستخدم عند الدخول.

## الهدف
أريد موقعاً يعرض الخدمات ويستقبل طلبات العملاء.

## الصفحات
- الرئيسية
- الخدمات
- نموذج الطلب

ماذا يحدث بعد إرسال الطلب؟

شرح مبسط لمسار مراجعة الطلب، اعتماد الإدارة، متابعة حالة المشروع، ورفع الملفات لاحقاً.

بعد إرسال الطلب

تراجع الإدارة الطلب وإثبات الدفع، ثم يتم اعتماد الطلب أو طلب معلومات إضافية. بعد الاعتماد تظهر لك حالة المشروع من حسابك.

الملفات لاحقاً

يمكنك رفع الملفات في حسابك بعد الاتفاق، مثل الشعار والمحتوى والصور ومراجع التصميم.